“在网上磋商点疾病，给你推出一堆在线医师”“搜啥前面齐是一堆告白，找我方念念要的还得一个一个翻”“这种事太多了，我找海尔售后也遇到过这种问题”……日前，本报《多位市民反应百度搜索置顶实质“弁言不搭后语”》的报说念刊发后引起热议，多位市民和网友暗示叔叔偷玩侄女，我方也有过雷同遇到。此外，之前百度北京总部将“中庆”苦求商标保护的说法，也被网友质疑，“前几天如实不置顶告白了，但现时已经告白在前面啊。”

之前说好将“中庆”商标保护 如今再现置顶告白

在此前的采访中，百度北京总部的责任主说念主员暗示，已将“中庆”进行商标保护，今后再搜索“中庆燃气”，不会出现任何家电维修等商家的置顶告白了。其时记者在手机和电脑端百度齐搜索了“中庆燃气客服电话”，如实莫得出现电器维修等置顶告白，但没过几天，当记者再次搜索“中庆燃气”时，又出现了多个家电维修的置顶告白。

18日，记者用百度搜索“中庆燃气客服电话”，在手机端暴露的前3个置顶齐是告白，天然写着“哈尔滨-燃气客户劳动中心电话”和“哈尔滨-总部劳动热线”，点进去却齐是家电维修公司的页面；电脑端的置顶告白则是某采购网站的页面。

一些市民和网友对此暗示起火。市民吴女士暗示：“百度这么的作念法是悉力推卸我方的包袱，天然底下写了告白，但已经会让好多网友误认为这个电话便是官方的客服电话。”

有“售后”关节词 就搜出告白

不仅是搜索“中庆”一家的问题，记者搜索多个品牌的售后或客服电话齐出现了雷同情况。况兼在百度上搜索词条意旨真谛一样，关节字不一样，所给到的效果也不同。

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在百度上搜索“哈尔滨供暖售后电话”，暴露的搜索效果前几个齐是告白，点进去发现齐是漏水检测、水电维修、地暖水管漏水推行等付费商家，但将搜索关节词改为“哈尔滨供暖投诉电话”时，就会出现哈市各市区供暖企业的投诉电话。雷同这么的情况还有好多，比如，在百度上搜索“哈尔滨市给水公司投诉电话”时，页面就会出现哈尔滨市给水公司的电话，而当搜索“哈尔滨市给水公司售后电话”或“哈尔滨市给水公司24小时热线电话”时，搜索页面就会出现家电维修的告白。

相较网页版百度 APP版百度告白更多

在记者采访经由中还发现一个风景：用百度APP、左右步息争浏览器网页搜索相同的实质，从搜索效果来看，百度APP上告白更多一些，况兼无论哪个平台上，每次搜索效果再刷新还会出现新的置顶告白。

记者在手机百度APP搜索“中庆燃气”置顶出现了4个告白，齐是家电维修类的个东说念主公司；在手机浏览器网页搜索出现了3个告白；在电脑网页搜索出现了1个置顶告白。况兼在已出现的搜索效果页面再点搜索，置顶的告白还会抑制更新，但恒久齐是对于家电维修或售卖家电的告白。“现时用百度搜索必须得学会屏蔽告白，只好是后头写‘告白’字样的，我齐不点击，要查某官网的持续，一定要看后头备注‘官方’标志，不然很容易上当。”市民李先生暗示。

百度北京总部：正念念见解将官方电话抛弃前方

对于以上问题，记者再次联系到百度北京总部的责任主说念主员。

对于“置顶告白与搜索实质并无关联”的问题，该责任主说念主员暗示：“家电维修点莫得加中庆燃气官方标志，且标注了告白，注明了机构称号，况兼搜索效果最上端有置顶的风险请示。置顶告白的出现是因为触发了哈尔滨、燃气劳动热线等关节词。触发被保护的关节词齐会出现风险请示。”

对于“上周取消了置顶告白，现时又出现了”的问题，该责任主说念主员莫得给出正面回话，“前次您反馈之后，咱们业务就添加了这么的风险请示：百度请示您，请仔细查对搜索效果中的信息，进步小心坚忍，幸免上当上当。企业提交百度号码认证，可获巨擘展示。咱们也在鼓动业务评估，望望怎样能更好地呈现官网，淌若中庆燃气维修有官网，望望是不是不错苦求官网保护，放在最前面。搜索效果里亦然多样信息鱼龙混合，最佳的见解是能把官方电话放到前方，这个咱们也在请业务望望怎样能收尾。咱们对一些大的品牌如实是有官网特型卡片的，咱们也在辛苦看怎样掩盖更广。”对于“手机端和电脑端为何搜索效果不同”的问题，该责任主说念主员给出“保举机制不同”的评释。

对于这么的评释，市民周女士并不招供，“百度当作一家生意公司，引申我方的生意活动无可厚非，然则当作一家寰球庶民相信的有名搜索引擎，尤其在触及民生劳动等公益类方面，还要有一定的社会包袱，应当便民利民。”普通责任与操办机打交说念的邓先生暗示：“将最正确的效简直切在置顶位置，这个对搜索引擎和保举算法来说很容易作念到。”

龙头新闻·糊口报实习生：王好意思玲 王瑞琦；记者：梁晨 叔叔偷玩侄女